Кількість відгуків дійсно може впливати на вибір клієнтів та ранжування в локальному пошуку. Деякі компанії активно працюють з клієнтами, просячи залишати відгуки, використовують спеціальні програми лояльності або звертаються до спеціалізованих сервісів. Важливо розуміти, що відгуки повинні виглядати природно і відповідати реальному досвіду клієнтів.